แอร์เอเชียได้รับโหวตจัดอันดับจากสกายแทรกซ์ ให้เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดของโลก เป็นสมัยที่ 8 ติดต่อกัน (2552-2559) ในงาน 2016 Skytrax Word Airline Awards ซึ่งจัดขึ้นที่ Farnborough International Airshow ณ สหราชอาณาจักร พร้อมควบ “สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในเอเชีย” อีกรางวัล ด้านแอร์เอเชีย เอ็กซ์ สายการบินระยะไกลได้รับรางวัลชั้นโดยสารพรีเมี่ยมและที่นั่งชั้นพรีเมี่ยมดีที่สุด กลุ่มบินประหยัด เป็นปีที่ 4

แอร์เอเชียได้รับรางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก 8 ปีซ้อน

จากสกายแทรกซ์ ขณะที่แอร์เอเชีย เอ็กซ์

ได้รับชั้นโดยสารพรีเมี่ยมและที่นั่งชั้นพรีเมี่ยมดีที่สุด กลุ่มบินประหยัด เป็นปีที่ 4

รางวัลจากการจัดอันดับของสกายแทรกซ์ เปรียบเสมือนรางวัลออสการ์สำหรับกลุ่มอุตสาหกรรมการบิน เนื่องจากชี้ให้เห็นถึงประสิทธิภาพและความเป็นเลิศทางการบิน ผ่านแบบสอบถามจากคนทั่วโลกมากกว่า 19 ล้านคน ครอบคลุม 104 ประเทศ โดยใช้ 41 ตัวชี้วัด ครอบคลุมทั้งด้านการบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของสายการบิน

ทั้งนี้ในการรับรางวัล ที่จัดขึ้นที่ Farnborough International Airshow สำหรับสายการบินแอร์เอเชีย มีโทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย ไอรีน โอมาร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแอร์เอเชียเบอร์ฮาด (มาเลเซีย) รวมทั้งธรรศพลฐ์ แบเลเว็ลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย ร่วมรับรางวัล พร้อมกับผู้บริหารจากประเทศต่างๆ ที่ให้เกียรติร่วมงาน
โดยสายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์ มีตันศรี ราฟิดาห์ อซิซ ประธานกรรมการบริหารกลุ่มสายการบินแอร์เอเชียเอ็กซ์ เป็นตัวแทนเข้ารับรางวัลดังกล่าว ขณะที่ นายคามารูดิน เมอรานัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินแอร์เอเชียเอ็กซ์ ซึ่งติดภารกิจไม่สามารถไปร่วมงานดังกล่าว กล่าวว่า “แอร์เอเชียเอ็กซ์ได้มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพและการให้บริการอยู่อย่างสม่ำเสมอ และการได้รับเกียรติให้เป็นที่สุดระดับโลกนี้ยิ่งตอกย้ำให้เห็นว่าการให้บริการของชั้นโดยสารพรีเมี่ยมและที่นั่งพรีเมี่ยมของแอร์เอเชียเอ็กซ์นั้นยังมีคุณภาพมาตราฐานระดับโลกอีกด้วย”

กลุ่มสายการบินแอร์เอเชียและแอร์เอเชีย เอ็กซ์ เป็นสายการบินราคาประหยัดที่เติบโตต่อเนื่อง ทั้งด้านจำนวนผู้โดยสารและฝูงเครื่องบิน ปัจจุบันให้บริการทั้งเที่ยวบินระยะสั้น ได้แก่ แอร์เอเชีย เบอร์ฮาด มาเลเซีย (รหัสเที่ยวบิน AK) อินโดนีเซีย แอร์เอเชีย(QZ) ไทยแอร์เอเชีย (FD), ฟิลิปปินส์แอร์เอเชีย (Z2)แอร์เอเชียอินเดีย(I5) และเที่ยวบินระยะไกล ได้แก่ แอร์เอเชีย เอ็กซ์ มาเลเซีย (D7) ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์(XJ) และ อินโดนีเซีย แอร์เอเชีย เอ็กซ์ตรา (XT) แอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัด ผู้บุกเบิกด้านการท่องเที่ยวและเทคโนโลยี พร้อมนำนวัตกรรมการบินมาใช้อย่างต่อเนื่อง เช่นแอพพลิเคชั่นทางมือถือ บริการเช็คอินด้วยตนเอง ไกด์ท่องเที่ยวแบบอิเล็คทรอนิคส์ อาหารและเครื่องดื่มบนเครื่อง Online Duty Free บริการ Premium Flex และ บริการต่อเที่ยวบิน Fly-thru ที่ทำให้ผู้โดยสารสามารถเชื่อมต่อการเดินทางกับครือข่ายของแอร์เอเชียได้โดยสะดวก ผ่านการต่อเครื่อง ที่กัวลาลัมเปอร์ กรุงเทพฯ หรือ อินโดนีเซีย โดยไม่ต้องผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง และสามารถรับสัมภาระครั้งเดียวที่ปลายทาง

แอร์เอเชียเป็นหนึ่งในสายการบินที่ให้บริการด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ 320 ที่ใหม่ที่สุด โดยมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 3 ปี และยังได้สั่งซื้อเครื่องแอร์บัสเอ 320 นีโอ มากกว่า 300 ลำ ภายในปี 2028 นอกเหนือไปจากเครื่องบินที่ทันสมัย แอร์เอเชียยังขยายเครือข่ายเส้นทางการบินมากกว่า 100 เส้นทางทั่วเอเชียแปซิฟิก รวมเส้นทางที่สำคัญในอาเซียน และเส้นทางอื่นๆ