ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการลิมูซีน
- การสำรองที่นั่งและยืนยัน
- ขนาดสัมภาระ
- การเปลี่ยนแปลงแก้ไข
- การยกเลิก
- ฤดูกาลท่องเที่ยว
- เงื่อนไขการจองกรณีพิเศษ
- อุบัติเหตุและเหตุสุดวิสัย
- ชั่วโมงและระยะทางเพิ่มเติม
- การชำระเงิน
-
การสำรองต้องดำเนินการก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน ในกรณีที่เร่งด่วนนั้นท่านอาจดำเนินการผ่านศูนย์บริการลูกค้า โดยผ่านทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามการยืนยันการให้บริการนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนรถที่พร้อมให้บริการ และการชำระเงิน ซึ่งจะต้องชำระเต็มจำนวน โดยต้องดำเนินการก่อนการเดินทาง หรือตามที่เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการกำหนด หากไม่ชำระเงินมัดจำล่วงหน้าตามข้างต้น อาจเป็นเหตุให้บริษัทยกเลิกการให้บริการได้
กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ = 28" x 20" x 12"  (ขนาดรวมล้อลาก และหูหิ้ว)
กระเป๋าถือ = 22" x 14" x 9" (ขนาดรวมล้อลาก และหูหิ้ว)
-
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทาง เวลา และจุดรับรถยนต์ หรือรายละเอียดอื่นๆ ได้ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับสถานะของรถยนต์ที่ให้บริการ ว่างสามารถให้บริการได้ หรือไม่ โดยในรายละเอียดหากมีการยกเลิกการใช้รถยนต์จะเป็นไปตามเงื่อนไขของการยกเลิก
-
ในกรณียกเลิกการสำรองการใช้บริการหลังจากได้รับการยืนยัน และชำระค่าบริการแล้ว ทางบริษัทจะไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการยกเลิกที่ดำเนินการก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเดินทาง อย่างไรก็ตามหากดำเนินการภายหลังจากนั้น จะมีการหักค่าใช้จ่าย 10% ของยอดชำระ และในกรณีที่ดำเนินการล่าช้าจะมีการหักค่าใช้จ่าย 50% ของยอดชำระตามรายละเอียดของช่วงเวลาที่รับบริการดังนี้
- ช่วง Peak Season
ค่าปรับ 50% ในกรณีทำการยกเลิกดำเนินการก่อนน้อยกว่า 72 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง - ช่วง High Season
ค่าปรับ 50% ในกรณีทำการยกเลิกดำเนินการก่อนน้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง - ช่วง Low Season
ค่าปรับ 50% ในกรณีทำการยกเลิกดำเนินการก่อนน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง
- ช่วง Peak Season
-
- ช่วง Peak Season ตั้งแต่ วันที่ 20 ธ.ค. - 5 ม.ค. และวันหยุดยาว/วันหยุดนักขัตฤกษ์ของทั้งปี
- ช่วง High Season ตั้งแต่ วันที่ 1 พ.ย. - 19 ธ.ค. และตั้งแต่ วันที่ 6 ม.ค. - 30 เม.ย.
- ช่วง Low Season ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม – 19 ธันวาคม
เงื่อนไขการจองกรณีพิเศษ (สำรองการเดินทางต่ำกว่า 3 วันล่วงหน้า)
- ในกรณีสำรองเดินทางเร่งด่วนนั้น (สำรองการเดินทางต่ำกว่า 3 วันล่วงหน้า) บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเงินเต็มจำนวน หากมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสาระสำคัญในการจอง หรือกรณียกเลิกการจอง
- ในกรณีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต มีค่าปรับในการดำเนินการเพิ่มเติมอีก 5% จากยอดที่จะต้องชำระ
- ในกรณีผู้โดยสารไม่ปรากฏตัว หรือมาล่าช้ากว่า 2 ชั่วโมงจากเวลานัดหมาย บริษัทจะคิดค่าใช้จ่ายเต็มจำนวน โดยไม่มีการคืนเงิน
-
ในกรณีเกิดอุบัติเหตุ รถยนต์เสีย หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่ไม่สามารถคาดการณ์หรือควบคุมได้ จนเป็นเหตุให้ไม่สามารถจัดส่งลูกค้าด้วยรถ Limousine ที่ให้บริการ เราจะจัดหารถยนต์/ยานพาหนะที่ใกล้เคียงตามดุลยพินิจเพื่อให้สามารถเดินทางต่อไปได้ โดยไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด ในกรณีที่ยานพาหนะที่จัดให้ ไม่เป็นที่พอใจ เรายินดีที่จะคืนเงินเต็มจำนวน ทั้งนี้ สำหรับผู้โดยสารที่เลือกซื้อประกันภัยเดินทางแล้ว บริษัทประกันภัยจะเป็นผู้รับผิดชอบในกรณีพลาดเที่ยวบินถ้าหากเกิดขึ้น
-
บริษัทไม่คิดค่าเสียเวลาในการรอรับผู้โดยสารจากจุดรับอื่นๆ ที่ไม่ใช่จากสนามบินในการรอที่ไม่เกิน 15 นาที ในกรณีที่รอเกิน 15 นาที เมื่อเวลานัดหมายสิ้นสุดลง บริษัทขอคิดค่าใช้จ่าย เป็นรายชั่วโมงตามเวลาที่เพิ่มขึ้น
ค่าใช้จ่าย
สำหรับเวลาและระยะทางที่เพิ่มขึ้นเมอร์เซเดสเบนซ์ โตโยต้า อีคลาส เอสคลาส วีโต้ คัมรี่ อัลติส อัลฟาร์ต คอมมิวเตอร์ 1 ชั่วโมง ต่อ 25 กิโลเมตร 1,500 บาท 2,700 บาท 2,000 บาท 1,000 บาท 1,000 บาท 1,000 บาท 1,000 บาท
-
เพื่อความสะดวกในการชำระเงิน ทางบริษัทฯ มีช่องทางให้ท่านเลือกชำระเงินผ่าน 3 ช่องทางหลัก หลังจากที่ท่านชำระเงินเต็มจำนวนซึ่งถือเป็นการยืนยันการรับบริการ ทางบริษัทฯ จะออกเอกสารหลักฐานยืนยันการสำรองรถยนต์พร้อมด้วยรายละเอียดต่าง ๆ แก่ท่านในภายหลังจากการชำระเงินแล้ว
1. ชำระด้วยเงินสด
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับชำระด้วยเงินสดเป็นสกุลเงิน บาทไทย เท่านั้น กรณีชำระที่ศูนย์บริการลูกค้าสามารถชำระได้โดยไม่จำกัดจำนวน
2. การชำระเงินผ่านธนาคาร
- ทางบริษัทฯ รับชำระเงินค่าบริการผ่านทางธนาคารโดยวิธีการฝากเงิน หรือโอนเงิน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราที่หมายเลข 02-308-8383 เพื่อรับรายละเอียดของหมายเลขบัญชีธนาคาร ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรา จะทำการติดต่อท่านภายใน 24 ชม. ภายหลังการชำระเงินที่สมบูรณ์ กรุณาชำระเงินตามจำนวนที่ระบุไว้ตามใบยืนยันการสั่งซื้อ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ หรือโดยการยืนยันผ่านทางเจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการลูกค้า
- สำหรับค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ซึ่งมีผลจากการชำระเงิน ฝากเงิน โอนเงิน ใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้โอน โดยห้ามหักค่าใช้จ่ายใด ๆ เหล่านี้โดยไม่ได้แจ้งให้ทางบริษัทฯ รับทราบก่อน โดยจำนวนเงินที่ชำระสุทธิให้กับทางบริษัทฯ จะต้องตรงตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ 1
- ภายหลังการชำระเงินแล้ว ท่านจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยเร็ว ถึงการชำระเงินของท่าน โดยท่านสามารถเลือกติดต่อมายังบริษัทฯ ได้โดยวิธีการดังนี้ :
- สแกน สลิปใบฝาก หรือโอนเงิน และส่งอีเมลล์ - แฟกซ์ สลิปใบฝาก หรือโอนเงิน มาที่ 02-308-8355 - ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านทางโทรศัพท์ กรณีที่ท่านไม่มีเจ้าหน้าที่ที่ประสาน งานการจองเป็นการส่วนตัว กรุณาสอบถามชื่อเจ้าหน้าที่ที่ทำการรับเรื่องไว้ด้วย - แจ้งการโอนเงินผ่าน แบบฟอร์มการติดต่อ ทางเว็บไซต์ โดยท่านต้องระบุข้อมูลอย่างถูกต้อง และชัดเจนอันได้แก่ ยอดเงินที่ทำการชำระ, เวลาที่ชำระเงินโดยประมาณ, ชื่อ - สกุลของท่าน, เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ รวมถึงข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต
3.1 บัตรเครดิต ที่สามารถใช้บริการชำระเงินผ่านอินเตอร์เน็ต
บริษัทฯ รับการชำระเงินผ่านอินเตอร์เน็ตด้วยบัตรเครดิต วีซ่า หรือ มาสเตอร์คาร์ด เท่านั้น
3.2 การชำเงินด้วยบัตรเครดิตวีซ่า
บัตรเครดิตวีซ่า ที่ออกในประเทศไทย

บริษัทฯ จะยอมรับการชำระเงินเฉพาะบัตรของลูกค้าที่ได้สมัครและผ่านขั้นตอนยืนยันตนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยของการใช้บัตรเครดิตผ่านอินเทอร์เน็ต ที่เรียกว่า Verified by Visa (เวอร์ริไฟด์ บายวีซ่า) เท่านั้น ซึ่ง ณ ปัจจุบันบัตรเครดิต ที่ออกจากสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทย ที่รองรับบริการดังกล่าวนี้ คือ
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2552
บัตรเครดิตวีซ่าที่ออกในต่างประเทศ

หากบัตรเดรดิตวีซ่าของท่านเป็นบัตรที่ออกมาจากสถาบันในต่างประเทศที่ไม่ใช่ประเทศไทย บริษัทฯ จะยอมรับการชำระเงินเฉพาะบัตรของลูกค้าที่ได้สมัครและผ่านขั้นตอนยืนยันตนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยการใช้บัตรเครดิตผ่านอินเทอร์เน็ต ที่เรียกว่า Verified by Visa (เวอร์ริไฟด์ บายวีซ่า) เท่านั้น กรุณาติดต่อไปยังสถาบันผู้ออกบัตรให้ท่านโดยตรง เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้บริการนี้
3.3 การชำเงินด้วยบัตรเครดิตมาสเตอร์คาร์ด
บัตรเครดิตมาสเตอร์คาร์ด ที่ออกในประเทศไทย
บริษัทฯ จะยอมรับการชำระเงินเฉพาะบัตรของลูกค้าที่ได้สมัครและผ่านขั้นตอนยืนยันตนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยของการใช้บัตรเครดิตผ่านอินเทอร์เน็ต ที่เรียกว่า MasterCard SercureCode (มาสเตอร์คาร์ดซีเคียวโค๊ด) หรือ MCSC เท่านั้น ซึ่ง ณ ปัจจุบันบัตรเครดิต ที่ออกจากสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทย ที่รองรับบริการดังกล่าวนี้ คือ
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2552
บัตรเครดิตมาสเตอร์คาร์ด ที่ออกในต่างประเทศ
หากบัตรเครดิตมาสเตอร์คาร์ด ของท่านเป็นบัตรที่ออกมาจากสถาบันในต่างประเทศที่ไม่ใช่ประเทศไทย บริษัทฯ จะยอมรับการชำระเงินเฉพาะบัตรของลูกค้าที่ได้สมัครและผ่านขั้นตอนยืนยันตนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยการใช้บัตรเครดิตผ่านอินเทอร์เน็ต ที่เรียกว่า MasterCard SercureCode (มาสเตอร์คาร์ดซีเคียวโค๊ด) หรือ MCSC เท่านั้น กรุณาติดต่อไปยังสถาบันผู้ออกบัตรให้ท่านโดยตรง เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้บริการนี้
3.4 การยกเลิกการชำระเงิน
กรณีที่ท่านชำระเงินด้วยบัตรเครดิตวีซ่าหรือมาสเตอร์คาร์ดผ่านอินเตอร์เน็ตและ ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 3.2 และ 3.3 นั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธและยกเลิกการชำระเงินของท่าน แม้ว่าระบบจะอนุมัติการทำรายการผ่านก็ตาม โดยบริษัทฯ จะทำการแจ้งให้ท่านทราบถึงการปฏิเสธและยกเลิกการชำระเงินนี้ ตามที่อยู่ของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (email address) หรือ ช่องทางอื่นๆ ที่ท่านได้แจ้งไว้กับทางบริษัทฯ โดยการยกเลิกนี้อาจส่งผลให้มีการยกเลิกการสั่งซื้อสิ้นค้าและบริการตามมา เนื่องจากการชำระเงินไม่ถูกต้องตามเงื่อนไข
3.5 การคืนเงินเข้าสู่บัญชีบัตรเครดิตของท่าน
หากเกิดการยกเลิกการชำระเงินที่ผ่านการอนุมัติตามกรณีที่กล่าวไว้ในข้อ 3.4 ยอดเงินที่ท่านชำระเข้ามาทั้งหมดจะถูกคืนกลับสู่วงเงินบัตรเครดิตของท่าน ภายใน 5-20 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับระบบและนโยบายของสถาบันการเงินที่ออกบัตรเครดิตให้ท่าน) โดยบริษัทฯ ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใด ๆ ทั้งสิ้นในกรณีดังกล่าว ซึ่งหากว่าท่านประสงค์ที่จะให้บริษัท ฯ ดำเนินการตามใบสั่งซื้อสินค้าและบริการที่ท่านได้ทำรายการไปแล้ว บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านติดต่อกลับบริษัทฯ โดยเร็วที่สุดเพื่อที่จะเลือกชำระเงินด้วยวิธีอื่น
3.6 การบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข และการติดต่อร้องเรียน
บริษัทฯ ขอประกาศให้ทราบถึง ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต ดังกล่าวนี้ โดยให้มีผลกับทุกสินค้าและบริการที่เลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต และ จะถือว่าลูกค้าหรือผู้ใช้บริการที่ทำการชำระเงินด้วยวิธีดังกล่าว ได้ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้แล้วทั้งหมดนี้ และยินยอมที่จะสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องหรือเรียกร้องค่าเสียหายทุกประการ ที่อาจเกิดขึ้นแก่ลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ จากการที่ทางบริษัทฯ อาจทำการยกเลิกรายการซื้อขายสิ้นค้าและบริการที่มีการชำระเงินไม่สมบูรณ์และไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขแห่งการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิผ่านอินเตอร์เน็ต ตามที่ได้ระบุไว้
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ เงื่อนไขและข้อตกลงในการรับชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต โปรดสอบถามที่เบอร์โทรศัพท์ 02-308-8383 หรือ อีเมล์ rsvn@thaitravelcenter.com
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือ ยกเลิก ข้อตกลงและเงื่อนไขการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต นี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ทางบริษัทฯ รับชำระเงินค่าบริการผ่านทางธนาคารโดยวิธีการฝากเงิน หรือโอนเงิน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราที่หมายเลข 02-308-8383 เพื่อรับรายละเอียดของหมายเลขบัญชีธนาคาร ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรา จะทำการติดต่อท่านภายใน 24 ชม. ภายหลังการชำระเงินที่สมบูรณ์ กรุณาชำระเงินตามจำนวนที่ระบุไว้ตามใบยืนยันการสั่งซื้อ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ หรือโดยการยืนยันผ่านทางเจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการลูกค้า
หมายเหตุ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ และเงื่อนไขในการให้บริการที่แจ้งไว้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า






























ขณะนี้มีผู้ออนไลน์ 254 คน
